Programa de fidelización integrado con WooCommerce
Conecta Comeback con tu tienda WooCommerce: cada pedido suma puntos, sellos o cashback a tus clientes y los nuevos entran en tu CRM automáticamente.
En un minuto: cómo se conecta tu tienda con un webhook de WooCommerce y cómo cada pedido suma puntos en la tarjeta digital del cliente.
Qué hace la integración
Tu tienda sigue vendiendo en WooCommerce como siempre y Comeback aplica las reglas del programa en segundo plano.
Conexión con un webhook
WooCommerce envía cada pedido a Comeback con un webhook propio, sin instalar plugins ni tocar el código de tu tienda.
Puntos con cada pedido
Cuando un pedido pasa a «Procesando» o «Completado», Comeback suma puntos, sellos o cashback según tus reglas. Cada pedido se registra una sola vez, aunque llegue varias veces.
Clientes reconocidos por su email
Comeback busca al cliente por el email de facturación del pedido, así que cada compra suma en su misma tarjeta de fidelización.
Clientes nuevos, automáticos
Si el email todavía no está en Comeback, se crea el cliente con el nombre, el email y el teléfono de facturación del pedido.
Sin app para tus clientes
El cliente guarda su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet y ve su saldo actualizado después de cada pedido, sin descargar ninguna app.
Datos de compra para tus campañas
Cada pedido suma fecha, importe y productos al perfil del cliente en el CRM de Comeback, listo para segmentos, campañas y automatizaciones.
Qué ocurre en cada momento del pedido
En
El cliente compra y paga con su email de facturación
En
Nada todavía: espera a que el pedido se confirme
En
WooCommerce envía el pedido a Comeback con el webhook
En
Recibe importe y productos, y busca al cliente por su email o lo crea si es nuevo
En
Nada más: el pedido sigue su curso
En
Suma puntos, sellos o cashback según tus reglas, una sola vez por pedido
En
Nada más
En
Actualiza la tarjeta digital y alimenta segmentos, campañas y automatizaciones
Solo cuentan los pedidos en «Procesando» o «Completado»: los pendientes de pago o cancelados no suman puntos.
Cómo activar la integración de WooCommerce con Comeback
Para empezar no necesitas desarrollar nada. Estos son los pasos habituales:
Si vendes en varias tiendas o también tienes local físico, cuéntanoslo al pedir la demo y te ayudamos a organizarlo.
Solicita una demo de la integración con WooCommerce- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y premios.
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Te damos la URL de entrega de tu tienda. En WooCommerce, ve a Ajustes › Avanzado › Webhooks y crea un webhook activo con el tema «Pedido actualizado» y esa URL.
- 3
Haz un pedido de prueba con el email de un cliente, márcalo como «Procesando» y revisa la venta en Comeback y en la tarjeta del móvil.
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Da a conocer el programa en tu tienda y en tus correos para que tus clientes guarden su tarjeta digital.