Programa de fidelización integrado con Square
Conecta Comeback con Square: añade al cliente a la venta, suma puntos, sellos o cashback al cobrar y deja que sus descuentos se apliquen solos en el punto de venta.
En menos de un minuto: cómo se suman puntos al añadir al cliente a una venta de Square y cómo se aplica solo su descuento de Comeback en la siguiente visita.
Qué hace la integración
Tu equipo sigue cobrando en Square como siempre y Comeback aplica las reglas del programa en segundo plano.
Añade al cliente a la venta
Pulsa «Añadir cliente» y búscalo por nombre, teléfono o email. Los clientes de tu programa ya están en el directorio de Square, así que no hay que darlos de alta.
Descuentos que se aplican solos
Las promociones de Comeback y el saldo de cashback se crean como descuentos automáticos de Square y solo se aplican a los clientes que pueden usarlos.
Puntos sumados automáticamente
Los puntos, sellos o cashback se calculan al completar la venta en Square, según las reglas que hayas configurado en Comeback.
Tarjeta en el móvil del cliente
El cliente guarda su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y ve su saldo actualizado después de cada compra, sin descargar ninguna app.
Clientes sincronizados en los dos sentidos
Los clientes que se unen a tu programa se crean en Square y los que das de alta en Square con email llegan a Comeback, sin exportar ni importar listas.
Varios locales
Cada ubicación de Square se enlaza con su local en Comeback para comparar resultados, mientras el cliente mantiene una única tarjeta y un único saldo.
Qué ocurre en cada momento de la venta
En Square En Square
El cliente aparece en el directorio de clientes sin que nadie lo dé de alta a mano
En
Crea en Square a cada cliente que se une a tu programa y recibe los que das de alta en Square con email
En Square
Se pulsa «Revisar venta», después «Añadir cliente», y se busca por nombre, teléfono o email
En
Mantiene al día su nombre, teléfono y email en la ficha de Square
En Square
Nada: el descuento aparece solo bajo cada producto al añadir al cliente
En
Crea sus promociones y su saldo de cashback como descuentos automáticos para los clientes que pueden usarlos
En Square
Se cobra como cualquier otra venta, en efectivo o con tarjeta
En
Recibe la venta con importe, productos, descuentos y local, y suma puntos, sellos o cashback
En Square
Nada más
En
Actualiza la tarjeta digital, marca los descuentos usados y activa segmentos, campañas y automatizaciones
Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según la versión de Square y el dispositivo.
Cómo activar la integración de Square con Comeback
La puesta en marcha no requiere desarrollo por tu parte. Estos son los pasos habituales:
Solicita una demo de la integración con Square- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y recompensas.
- 2
Conecta tu cuenta de Square: te enviamos un enlace, inicias sesión en Square y autorizas a Comeback a leer y crear clientes, artículos, descuentos y pedidos.
- 3
Enlazamos cada ubicación de Square con su local en Comeback y sincronizamos los clientes que ya tienes en los dos lados.
- 4
Haz una prueba: añade a un cliente a una venta, cobra y comprueba la tarjeta del móvil. Si tiene un descuento disponible, verás cómo se aplica solo.
- 5
Enseña el flujo al equipo: «Revisar venta», «Añadir cliente» y buscar por nombre o teléfono.