Programa de fidelización integrado con Sighore
Conecta Comeback con Sighore: identifica al cliente desde la caja, aplica sus vales en el ticket y suma puntos, sellos o cashback con cada venta.
En menos de un minuto: cómo se suman puntos con un pedido y cómo se canjea un vale desde «Cliente Fidelización» en la pantalla de venta de Sighore.
Qué hace la integración
Tu equipo sigue cobrando en Sighore como siempre y Comeback aplica las reglas del programa en segundo plano.
Identifica al cliente en la caja
Pulsa «Cliente Fidelización», escanea con el lector el QR de su tarjeta digital o escribe su móvil. Sighore consulta a Comeback al momento y muestra su nombre, su teléfono y su email.
Sus recompensas, como vales en Sighore
Sighore recibe solo las recompensas que ese cliente puede usar en ese momento y en ese local. Se elige el vale y el descuento se aplica en el ticket.
Puntos sumados al cobrar
Al cobrar el ticket, Sighore envía la venta a Comeback, que suma puntos, sellos o cashback según tus reglas y marca como canjeados los vales usados. Cada ticket se registra una sola vez.
Sin app para tus clientes
El cliente guarda su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet, la enseña al pagar y ve su saldo actualizado sin descargar ninguna app.
Datos de venta para segmentar y automatizar
Cada ticket identificado suma fecha, local, importe y artículos al perfil del cliente en el CRM de Comeback, listo para segmentos, campañas y automatizaciones.
Varios locales
Cada local de Sighore se conecta con su propia clave y se enlaza con su local en Comeback, así que puedes comparar resultados y limitar promociones a determinados establecimientos.
Qué ocurre en cada momento de la venta
En
Se pulsa «Cliente Fidelización» y se escanea el QR de su tarjeta o se escribe su móvil
En
Busca al cliente y devuelve su nombre, su teléfono, su email y los vales que puede usar en ese local
En
Se elige el vale y el descuento se aplica en el ticket
En
Calcula el valor de cada vale: un porcentaje, un importe en euros, el saldo de cashback o un artículo invitado
En
Se cobra como cualquier otro ticket
En
Guarda importe, artículos y local, suma puntos, sellos o cashback y marca como canjeados los vales usados
En
Nada más
En
Actualiza la tarjeta digital y activa segmentos, campañas y automatizaciones
Los nombres de los botones y de las pantallas pueden variar según la versión y la configuración de tu Sighore.
Cómo activar la integración de Sighore con Comeback
La puesta en marcha no requiere desarrollo por tu parte. Estos son los pasos habituales:
Si tienes dudas sobre tu versión de Sighore o sobre cómo encajar el programa en tus locales, cuéntanoslo al pedir la demo y revisaremos tu caso.
Solicita una demo de la integración con Sighore- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y recompensas.
- 2
Nuestro equipo genera la clave de conexión de cada local y la activamos en la configuración de fidelización de Sighore junto con su soporte técnico.
- 3
Haz una venta de prueba: identifica a un cliente, aplica un vale, cobra y comprueba la venta en Comeback y la tarjeta del móvil.
- 4
Enseña el flujo al equipo de sala y de barra: «Cliente Fidelización», escanear o escribir el móvil y aceptar.