Programa de fidelización integrado con Shopify
Conecta Comeback con tu tienda Shopify: tus clientes suman puntos, sellos o cashback con cada pedido online y canjean sus premios desde la propia tienda, con el descuento aplicado directamente en su carrito.
En poco más de un minuto: cómo se suman puntos con un pedido online y cómo se canjea un premio que se aplica directamente al carrito de Shopify.
Qué hace la integración
Tu tienda sigue vendiendo en Shopify como siempre y Comeback aplica las reglas del programa en segundo plano.
Clientes reconocidos por su email
Cuando se paga un pedido, Comeback busca al cliente por el email de su cuenta de Shopify. Si todavía no existe, lo crea con su nombre, su email y su teléfono.
Puntos con cada pedido
Shopify avisa a Comeback de cada pedido pagado, con su importe y sus productos, y Comeback suma puntos, sellos o cashback según tus reglas. Cada pedido se registra una sola vez.
Premios aplicados al carrito
Con la sesión iniciada en tu tienda, el cliente ve sus premios disponibles en una ventana de Comeback y canjea el que quiera con un clic. Comeback crea en Shopify un descuento de un solo uso, válido durante una hora y solo para su cuenta, y lo aplica a su carrito: no tiene que copiar ni escribir ningún código.
Porcentajes, importes y cashback
El descuento resta del pedido el porcentaje o el importe del premio. Si el premio es cashback, descuenta el saldo que el cliente tiene acumulado.
Sin app para tus clientes
El cliente guarda su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet y ve su saldo actualizado después de cada pedido, sin descargar ninguna app.
Datos de compra para tus campañas
Cada pedido suma fecha, importe y productos al perfil del cliente en el CRM de Comeback, listo para segmentos, campañas y automatizaciones.
Qué ocurre en cada momento del pedido
En
El cliente compra con el email de su cuenta, como siempre
En
Lo reconoce por su email al recibir el pedido o lo crea si es nuevo
En
El cliente elige su premio en la ventana de Comeback de tu tienda y el descuento aparece ya aplicado en su carrito
En
Crea el descuento en Shopify (un solo uso, una hora de validez y solo para ese cliente) y lo aplica al carrito
En
Shopify cobra el pedido y avisa a Comeback
En
Guarda importe y productos, suma puntos, sellos o cashback y marca el premio como canjeado
En
Nada más
En
Actualiza la tarjeta digital y alimenta segmentos, campañas y automatizaciones
Los nombres de botones y pantallas pueden variar según el tema y la configuración de tu tienda Shopify.
Cómo activar la integración de Shopify con Comeback
Para empezar no necesitas desarrollar nada. Estos son los pasos habituales:
Si tienes dudas sobre tu tienda o quieres combinarla con tus locales físicos, cuéntanoslo al pedir la demo y revisamos tu caso.
Solicita una demo de la integración con Shopify- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y premios.
- 2
Nuestro equipo prepara la app de Comeback para tu tienda, tú autorizas desde Shopify su acceso a pedidos, clientes y descuentos y activas la ventana de premios en el editor de tu tema.
- 3
Haz un pedido de prueba: inicia sesión con la cuenta de un cliente, canjea un premio desde la tienda, paga el pedido y revisa la venta en Comeback y en la tarjeta del móvil.
- 4
Da a conocer el programa en tu tienda y en tus correos para que tus clientes guarden su tarjeta digital.