Programa de fidelización integrado con Revo XEF
Conecta Comeback con Revo XEF: identifica al cliente dentro de la orden, añade sus promociones como descuento y suma puntos, sellos o cashback al cerrar cada orden.
En menos de un minuto: cómo se vincula a una clienta a la orden para sumar puntos y cómo se añade su promoción de Comeback a la cuenta sin salir de Revo XEF.
Qué hace la integración
Tu equipo sigue tomando comandas y cobrando en Revo XEF como siempre, y Comeback aplica las reglas del programa en segundo plano.
Comeback dentro de Revo XEF
Se abre desde «Acciones de orden», en una ventana dentro de la propia orden. El equipo no cambia de aplicación ni de dispositivo.
Identifica al cliente en la orden
Escanea con la cámara del iPad el QR de su tarjeta digital o búscalo por su teléfono, nombre o email, y pulsa «Confirmar» para vincularlo a la orden.
Promociones como descuento
Elige una de sus promociones disponibles y Comeback la añade a la orden de Revo: vales en euros, descuentos en porcentaje o su saldo de cashback.
Puntos al cerrar la orden
Revo avisa a Comeback en cuanto se cierra la orden y se suman los puntos, sellos o cashback según tus reglas. Cada orden se registra una sola vez.
Varios clientes por mesa
Vincula a varios clientes a la misma orden: al cerrarla, Comeback reparte el importe entre ellos y cada uno suma su parte.
Sin app para tus clientes
El cliente guarda su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet, la enseña en la mesa y ve su saldo actualizado sin descargar ninguna app.
Qué ocurre en cada momento de la orden
En
Dentro de la orden, se pulsa «···» (Acciones de orden) y se elige Comeback
En
Se abre en una ventana dentro de Revo XEF, con el escáner preparado
En
Se escanea el QR de su tarjeta con la cámara o se busca por teléfono, nombre o email, y se pulsa «Confirmar»
En
Muestra al cliente con sus promociones disponibles y lo vincula a la orden
En
El descuento aparece en la orden, en el apartado «Descuento»
En
Añade a la orden la promoción elegida: un vale en euros, un porcentaje o su saldo de cashback
En
Se cobra la orden como cualquier otra
En
Recibe la orden en cuanto se cierra, con su importe, sus productos y su local, y suma puntos, sellos o cashback
En
Nada más
En
Marca la promoción como usada, actualiza la tarjeta digital y activa segmentos y campañas
Los puntos se suman en cuanto la orden se cierra en Revo. Los nombres de los botones pueden variar según tu versión de Revo XEF y el nombre que le des a la integración.
Cómo activar la integración de Revo XEF con Comeback
La puesta en marcha no requiere desarrollo por tu parte. Estos son los pasos habituales:
Si tienes dudas sobre tu versión de Revo XEF, tu licencia o cómo encajar el programa en tus locales, cuéntanoslo al pedir la demo y revisaremos tu caso.
Solicita una demo de la integración con Revo- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y promociones.
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En el back-office de Revo XEF, entra en Integraciones, pulsa «+ Nuevo», añade «Loyalty WebView» con la dirección de Comeback de tu local y dale el nombre que verá el equipo, por ejemplo «Comeback». Necesitas Revo XEF 4.1 o posterior.
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Añade también el aviso de órdenes cerradas (webhook) con la dirección que te facilitamos, para que Comeback reciba cada orden en cuanto se cobra.
- 4
Haz una orden de prueba: abre Comeback desde «Acciones de orden», vincula a un cliente, cobra y comprueba la orden y los puntos en Comeback y en la tarjeta del móvil.
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Enseña el flujo al equipo de sala: «···», Comeback, escanear o buscar al cliente y «Confirmar».