Programa de fidelización integrado con PrestaShop
Conecta Comeback con tu tienda PrestaShop: cada día se importan los pedidos facturados, se suman puntos, sellos o cashback y los clientes nuevos entran en tu CRM.
En un minuto: cómo se crea la clave del servicio web de PrestaShop y cómo los pedidos del día suman puntos en la tarjeta digital del cliente.
Qué hace la integración
Tu tienda sigue vendiendo en PrestaShop como siempre y Comeback se encarga del programa de fidelización.
Conexión por servicio web
PrestaShop da acceso a Comeback con una clave de su servicio web que solo necesita permiso de lectura sobre pedidos y clientes.
Pedidos sincronizados cada día
Cada noche, Comeback importa los pedidos facturados ese día con su importe y sus productos. Cada pedido se registra una sola vez.
Puntos con cada pedido
Comeback suma puntos, sellos o cashback a cada cliente según tus reglas, sin que tu equipo tenga que hacer nada.
Clientes nuevos, automáticos
Comeback busca al cliente por su email de PrestaShop y, si todavía no existe, lo crea con su nombre y su email.
Sin app para tus clientes
El cliente guarda su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet y ve su saldo actualizado después de cada pedido, sin descargar ninguna app.
Datos de compra para tus campañas
Cada pedido suma fecha, importe y productos al perfil del cliente en el CRM de Comeback, listo para segmentos, campañas y automatizaciones.
Qué ocurre en cada momento del pedido
En
El cliente compra en tu tienda con su cuenta
En
Nada todavía
En
El pedido pasa a «Pago aceptado» y se genera su factura
En
Nada todavía: espera a la sincronización diaria
En
Nada: Comeback consulta los pedidos con su clave
En
Importa los pedidos facturados ese día, busca o crea a cada cliente y suma sus puntos
En
Nada más
En
Actualiza la tarjeta digital y alimenta segmentos, campañas y automatizaciones
Los puntos se suman con la sincronización de la noche, no en el momento del pago. Solo se importan los pedidos que tienen factura.
Cómo activar la integración de PrestaShop con Comeback
Para empezar no necesitas desarrollar nada. Estos son los pasos habituales:
Si vendes en varias tiendas o también tienes local físico, cuéntanoslo al pedir la demo y te ayudamos a organizarlo.
Solicita una demo de la integración con PrestaShop- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y premios.
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En PrestaShop, ve a Parámetros avanzados › Webservice, activa el servicio web y crea una clave con el permiso «Ver (GET)» sobre orders y customers.
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Envíanos la clave y la dirección de tu tienda: nuestro equipo la conecta con tu local en Comeback.
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Haz un pedido de prueba y, al día siguiente, revisa la venta en Comeback y en la tarjeta del móvil.