Programa de fidelización integrado con BDP
Conecta Comeback con BDP: identifica al cliente al cobrar, suma puntos, sellos o cashback con cada venta y canjea sus recompensas sin salir del TPV.
En menos de un minuto: cómo se suman puntos con un ticket y cómo se canjea una recompensa desde la ventana de cobro de BDP.
Qué hace la integración
Tu equipo sigue usando BDP como siempre y Comeback aplica las reglas del programa en segundo plano.
Identifica al cliente al cobrar
En la ventana de cobro, pulsa el botón de fidelización y escanea con el lector el QR de la tarjeta digital del cliente o escribe su teléfono.
Canjea recompensas en el total
BDP muestra las recompensas que ese cliente puede usar en ese local. Al elegir una, aplica el descuento y recalcula el total del documento.
Puntos sumados automáticamente
Al cerrar el documento, BDP envía la venta a Comeback, que suma puntos, sellos o cashback según las reglas que hayas configurado.
Tarjeta en el móvil, sin app
El cliente guarda su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y ve su nuevo saldo al momento, sin descargar nada.
Cada venta, en tu CRM
Cada ticket identificado llega con su importe, sus productos y su local para que puedas segmentar clientes y lanzar campañas.
Varios locales
Cada local se conecta con sus propias credenciales y puedes comparar resultados por local, mientras el cliente mantiene una única tarjeta y un único saldo.
Qué ocurre en cada momento del cobro
En BDP En BDP
En «Total documento» se pulsa el botón de fidelización y se escanea el QR de su tarjeta o se escribe su teléfono
En
Busca al cliente y devuelve su nombre, su teléfono, su email y las recompensas que puede usar en ese local
En BDP
Se selecciona en «Recompensas», se confirma y BDP recalcula el total del documento
En
Calcula el valor del descuento: un porcentaje, un importe en euros o el saldo de cashback
En BDP
Se cobra y se cierra como cualquier otro
En
Recibe la venta con importe, productos y local, suma puntos, sellos o cashback y marca la recompensa como usada
En BDP
Nada más
En
Actualiza la tarjeta digital y activa segmentos, campañas y automatizaciones
Los nombres de los botones y de las pantallas pueden variar según la versión y la configuración de tu BDP.
Cómo activar la integración de BDP con Comeback
La puesta en marcha no requiere desarrollo por tu parte. Estos son los pasos habituales:
Solicita una demo de la integración con BDP- 1
Crea tu cuenta de Comeback y configura el programa: diseño de la tarjeta, reglas de puntos, sellos o cashback y recompensas.
- 2
Generamos las credenciales de conexión de cada local para introducirlas en la configuración de fidelización de BDP. Si trabajas con un distribuidor de BDP, también puede ayudarte con este paso.
- 3
Haz una prueba: identifica a un cliente, canjea una recompensa, cierra el documento y comprueba la venta en Comeback y la tarjeta del móvil.
- 4
Enseña el flujo al equipo de sala y de barra: «Total», botón de fidelización y QR o teléfono.